Protection de la vie privée et des données personnelles

Cette information relative à la protection des données est valable pour le traitement des données par:

Responsable: SerrentiS GmbH, Fraunhoferstr. 4, D- 85737 Ismaning, Allemagne

E-mail: info@serrentis-hotelsupplies.com

Téléphone: +49 (0)89 - 85631014

Fax: +49 (0)30 – 85631019

2. Collecte et conservation des données personnelles, nature et but de leur utilisation

a) Lors d’une visite sur notre site Internet

Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet www.serrentis-hotelsupplies.de., des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site Internet par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont temporairement conservées dans ce que l’on appelle un fichier journal ou log file. Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et conservées jusqu’à leur suppression automatisée:

dresse IP de l’ordinateur qui émet la requête,

Date et heure de l’accès,

Nom et URL du fichier consulté,

Site Internet à partir duquel s’effectue l’accès (URL référente),

Navigateur utilisé et éventuellement système d’exploitation de votre ordinateur, ainsi que nom de votre fournisseur d’accès.

Nous traitons lesdites données aux fins suivantes:

Garantir une connexion sans difficulté au site Internet,

Garantir une utilisation confortable de notre site Internet,

Évaluer la sécurité et la stabilité du système et

À d’autres fins administratives.

Le traitement des données se fonde sur les principes juridiques de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime résulte des fins listées ci-dessus pour la collecte des données. Nous n’utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de vous identifier. Nous avons en outre recours à des cookies et à des services analytiques lors d’une visite sur notre site Internet. Pour davantage de précisions à ce sujet, se reporter aux paragraphes 4 et 5 de la présente déclaration de confidentialité.

b) Lors de l’inscription à notre newsletter

Si vous y avez expressément consenti, conformément aux dispositions de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer régulièrement notre newsletter. La fourniture d’une adresse e-mail est suffisante pour recevoir la newsletter. Il est possible de s’en désinscrire à tout moment, p. ex. en cliquant sur un lien situé au bas de chaque newsletter. Vous pouvez également nous adresser un e-mail à l’adresse info@serrentis-hotelsupplies.com pour nous faire part de votre souhait de ne plus la recevoir.

c) Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question, vous avez la possibilité de prendre contact avec nous via un formulaire de contact mis à disposition sur notre site Internet. Le cas échéant, il vous est nécessaire d’indiquer une adresse e-mail valide, afin que nous sachions de qui émane la demande et que nous puissions y répondre. D’autres informations facultatives peuvent également être renseignées. Le traitement des données dans le cadre de la prise de contact avec nous s’effectue conformément aux dispositions de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, sur la base de votre libre consentement. Les données personnelles que nous collectons lors de l’utilisation du formulaire de contact sont automatiquement supprimées après le traitement de votre demande.

3. Utilisation de vos données à des fins publicitaires

Au-delà du traitement de vos données à des fins d’exécution des contrats conclus avec nous, nous utilisons également vos données afin de pouvoir échanger avec vous au sujet de vos commandes, de certains produits ou d’actions marketing, et de pouvoir vous recommander des produits ou des prestations susceptibles de vous intéresser.

a) Envoi de la newsletter

Les données que vous fournissez lors de l’inscription à la newsletter (adresse e-mail, prénom, nom, sexe) sont conservées et utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter SerrentiS.

INFORMATION RELATIVE AU DROIT DE RÉTRACTATION

Si nous utilisons votre adresse e-mail, p. ex. pour l’envoi de newsletters ou de messages d’information sur nos services ou nos produits, vous avez, dans chaque message, la possibilité de mettre fin à l’envoi d’e-mails de notre part (via un lien de désinscription).

Le formulaire de désinscription de la newsletter vous renvoie en outre ici.

b) Informations relatives aux services et aux produits

Si nous avons obtenu votre adresse e-mail dans le cadre de la commande d’une marchandise sur notre boutique en ligne, nous l’utilisons pour vous envoyer des messages d’information au sujet de nos services et de nos produits similaires susceptibles de vous intéresser (p. ex. également au sujet du contenu de votre panier). Nous n’utilisons cependant votre adresse e-mail à cette fin que dans le cas où vous ne vous êtes pas opposé à cette utilisation. Vous pouvez formuler cette opposition à tout moment, sans que cela occasionne des frais de transmission supplémentaires conformément aux tarifs de base. Votre adresse e-mail n’est pas transmise à des tiers.

c) Publicité basée sur les données d’utilisation

Nous nous efforçons d’optimiser notre boutique en ligne et de la rendre aussi conviviale que possible pour vous. Si vous renseignez des informations lors d’un achat sur notre boutique en ligne (p. ex. concernant votre ordinateur, votre connexion Internet, votre système d’exploitation, votre historique de commandes, l’heure de votre visite et de la consultation de certaines pages de notre boutique, le temps passé sur certaines pages produits), celles-ci sont automatiquement collectées, analysées et exploitées. L’utilisation des données s’effectue exclusivement sous forme pseudonymisée, ce qui signifie qu’elle ne sert pas à vous identifier.

Nous utilisons les informations que vous nous transmettez dans le but de pouvoir vous envoyer de la publicité concernant des produits également susceptibles de vous intéresser, et ce, en nous basant sur les données d’utilisation susmentionnées.

DÉCLARATION DE CONSENTEMENT

Je consens à ce que mes données (nom, adresse, numéro de fax et adresse e-mail, numéro fiscal) soient collectées, traitées et utilisées par SerrentiS GmbH à des fins de prise de contact et de correspondance (y compris pour l’envoi de factures et les transactions financières), de logistique des marchandises, de publicité produit, d’information relative à la gamme de prestations de SerrentiS GmbH, et à ce qu’elles soient communiquées ou transmises à la société de conseil fiscal ou de comptabilité, à l’architecte web, au prestataire de paiement et au prestataire logistique mandatés dans le but d’être utilisées aux fins ci-dessus.

J’ai été informé et j’accepte que les données personnelles me concernant collectées aux fins mentionnées ci-dessus soient collectées, traitées, utilisées et communiquées dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Ce principe s’applique également aux données que je communique lors de mes visites sur la boutique en ligne de SerrentiS GmbH et aux informations enregistrées sur mon compte client, ainsi qu’aux données d’utilisation pseudonymisées.

Je suis en outre informé que la collecte, le traitement et l’utilisation de mes données s’effectue sur la base de la liberté de choix. J’ai par ailleurs conscience que je suis libre de refuser mon consentement sans préjudice ultérieur pour moi ou de le révoquer à tout moment avec effet dans l’avenir. Mon avis de révocation doit être adressé à:

SerrentiS GmbH, Fraunhoferstr. 4, D- 85737 Ismaning, Allemagne

ou

e-mail: info@serrentis-hotelsupplies.com

En cas de révocation, mes données seront supprimées auprès de SerrentiS GmbH et de la société de conseil fiscal ou de comptabilité, de l’architecte web, du prestataire de paiement et du prestataire logistique mandatés, et ce, dès réception de mon avis révocation.

4. Divulgation de données

Vos données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins autres que celles décrites ci-dessous. Nous divulguons vos données personnelles à tiers uniquement dans les cas suivants:

vous y avez expressément consenti conformément aux dispositions de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD,

la transmission de ces données, telle que visée à l’art 6, al. 1, let. f du RGPD, est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits et il n’existe aucune raison de penser que vous avez un intérêt légitime prévalant à vous opposer à la divulgation de vos données,

une obligation légale de divulgation existe conformément aux dispositions de l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD,

cela autorisé par la loi et nécessaire à l’exécution du contrat passé avec vous, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Wirecard: https://www.wirecardbank.com/GDPR

5. Cookies

Nous utilisons de cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site Internet. Les cookies n’endommagent pas votre terminal et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Les cookies contiennent des informations en rapport avec chaque terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas pour autant qu’ils nous permettent de vous identifier directement. L’utilisation de cookies sert d’une part à améliorer l’utilisation de notre offre pour vous. Nous avons en outre recours à des cookies de session pour reconnaître les différentes pages de notre site Internet que vous avez déjà visitées. Ces derniers sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site.

Afin d’optimiser la convivialité d’utilisation, nous utilisons également des cookies temporaires qui sont enregistrés sur votre terminal pour une période donnée. Si vous consultez à nouveau notre site pour faire appel à nos services, ces cookies nous permettent de vous reconnaître automatiquement et de retrouver les saisies et les paramètres de votre dernière visite, afin de vous éviter de les renseigner à nouveau.

Nous utilisons d’autre part les cookies pour établir des statistiques relatives à l’utilisation de notre site et pour évaluer l’optimisation de notre offre à votre égard (cf. paragaphe 5). Ces cookies nous permettent de savoir, lorsque vous consultez notre site, s’il s’agit ou non d’une première visite. Ils sont automatiquement supprimés au terme d’une période prédéfinie. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins susmentionnées pour garantir nos intérêts légitimes et ceux des tiers, conformément aux dispositions de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous avez cependant la possibilité de configurer le vôtre de sorte à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’une notification apparaisse systématiquement avant l’enregistrement d’un cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

6. Outils analytiques

a) Outils de suivi

Les mesures de suivi présentées ci-après et utilisées par nos soins se fondent sur l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Ces mesures de suivi mises en œuvre ont pour objectif de garantir une structure adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site Internet. Nous utilisons d’autre part ces mesures de suivi pour établir des statistiques relatives à l’utilisation de notre site et pour évaluer l’optimisation de notre offre à votre égard. Nos intérêts sont considérés comme légitimes au sens de l’article précité. Les différents objectifs de traitement des données et catégories de données dépendent de chaque outil de suivi.

(i) Pour une structure adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site Internet, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (https://www.google.com/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis – ci-après dénommé «Google»). Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont élaborés et des cookies sont utilisés (cf. paragraphe 4). Les informations générées par les cookies au sujet de votre utilisation de ce site Internet, telles que

le type / la version du navigateur,

le système d’exploitation utilisé,

l’URL référente (page précédente visitée),

le nom d’hôte de l’ordinateur émettant la requête (adresse IP),

l’heure de consultation du serveur,

sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont sauvegardées. Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir de nouveaux services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet, dans le but de réaliser des analyses de marché et d’élaborer une structure de ces pages conforme aux besoins. Ces données sont par ailleurs éventuellement transmises à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers sont mandatés pour traiter des données. En aucun cas votre adresse IP n’est associée à d’autres données de Google. Les adresse IP sont anonymisées, de façon à empêcher tout recoupement (masquage IP). Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre navigateur pour cela; nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas avoir accès à la totalité des fonctions de ce site Internet.

Vous avez en outre la possibilité d’empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). À défaut d’un module complémentaire de navigateur, notamment pour les navigateurs des terminaux mobiles, vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie opt-out est alors installé, permettant de bloquer la collecte ultérieure de vos données lors de la consultation de ce site. Le cookie opt-out fonctionne uniquement pour ce navigateur et pour notre site Internet. Il est en outre installé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies sur ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie opt-out. Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics dans la section Aide correspondante (https://support.google.com/analytics/?hl=fr#topic=3544906).

(ii) Suivi des conversions Google Adwords

Afin de dresser des statistiques au sujet de l’utilisation de notre site Internet et d’optimiser celui-ci pour vous, nous utilisons également le suivi des conversions Google. Pour ce faire, Google Adwords installe un cookie (cf. paragraphe 4) sur votre ordinateur, dans le cas où vous ayez été redirigé vers notre site par une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si l’utilisateur consulte certaines pages du site du client Adwords et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le client peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Adwords obtient un cookie différent. Les cookies ne peuvent ainsi pas être suivis via les sites Internet des clients Adwords. Les informations collectées à l’aide de ces cookies de conversion servent à établir des statistiques pour les clients Adwords ayant opté pour le suivi des conversions. Ces derniers sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page portant une balise de suivi des conversions. Ils n’obtiennent cependant aucun renseignement leur permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez refuser l’installation du cookie correspondant via le paramétrage de votre navigateur, en désactivant de façon générale l’installation de cookies.

Vous pouvez également désactiver les cookies dédiés au suivi des conversions en paramétrant votre navigateur de sorte à bloquer les cookies du domaine «www.googleadservices.com». Vous trouverez l’avis relatif à la confidentialité du suivi des conversions ici (https://services.google.com/sitestats/fr.html).

(iii) Matomo

Nous utilisons le logiciel open source Matomo pour l’analyse et l’évaluation statistique de l’utilisation du site Internet. Des cookies sont installés à cet effet (cf. paragraphe 4). Les informations collectées par les cookies au sujet de l’utilisation du site Internet sont transférées vers nos serveurs et compilées sous forme de profils d’utilisation pseudonymisés. Les données sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site Internet et pour permettre d’adapter aux besoins la structure de notre site.

Une transmission des informations à des tiers est exclue. En aucun cas un lien est établi entre l’adresse IP et d’autres données concernant l’utilisateur. Les adresse IP sont anonymisées, de façon à empêcher tout recoupement (masquage IP). Votre consultation du présent site Internet fait l’objet d’une saisie en temps réel par l’outil d’analyse web Matomo. Cliquez ici (https://matamo.org/docs/privacy/) pour interrompre cette saisie.

7. Social Plugins

Conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous installons sur notre site Internet des social plugins des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram, afin d’accroître la notoriété de notre entreprise. Les fins commerciales sous-jacentes sont considérées comme un intérêt légitime, au sens du RGPD. La responsabilité d’une exploitation conforme à la législation en matière de protection des données incombe à chaque prestataire. L’intégration de ces plugins par nos soins s’effectue par le biais de la méthode du double-clic, afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site Internet.

a) Facebook

Des social plugins de Facebook sont installés sur notre site Internet, de façon à en permettre une utilisation plus personnalisée. Nous utilisons les boutons «J’aime» ou «Partager». Il s’agit d’une offre de Facebook. Si vous consultez une page de notre site contenant ce type de plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Facebook transmet directement le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre au site Internet. Via l’intégration du plugin, Facebook est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou que vous n’y êtes pas connecté à cet instant. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elle sera sauvegardée.

Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, il est possible pour Facebook d’établir le lien entre la consultation de notre site Internet et votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «J’aime» ou «Partager», l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Facebook et sauvegardée à cet endroit. Les informations sont en outre publiées sur Facebook et montrées à vos amis. Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d’étude de marché et d’optimisation des pages Facebook en fonction des besoins. À cet effet, Facebook établit des profils d’utilisation, d’intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site Internet compte tenu des annonces publicitaires affichées sur votre page Facebook, pour informer d’autre utilisateurs de Facebook de votre activité sur notre site Internet et pour fournir d’autres prestations liées à l’utilisation de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site Internet avec votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de celui-ci préalablement à la consultation de notre site. Pour toute information concernant l’objectif et l’ampleur de la collecte de données, le traitement et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits y afférents et les possibilités de paramétrage en vue de protéger votre sphère privée, nous vous invitons à consulter la politique d’utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook.

b) Twitter

Des plugins du réseau de microblogage de Twitter Inc. (Twitter) sont intégrés à notre site Internet. Les plugins Twitter (bouton tweet) sont reconnaissable au logo Twitter sur notre site. Vous trouverez ici une vue d’ensemble des boutons tweet (https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html). Si vous consultez une page de notre site contenant ce type de plugin, votre navigateur établit une connexion entre votre navigateur et le serveur Twitter. Twitter est ainsi informé du fait que vous avez consulté notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «tweet» alors que vous êtes connecté à votre compte Twitter, vous pouvez créer un lien vers les contenus de notre page sur votre profil Twitter. Twitter a ainsi la possibilité d’établir le lien entre la consultation de notre site et votre compte d’utilisateur.

Nous attirons votre attention sur le fait que, en notre qualité de fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Twitter. Si vous ne souhaitez pas que Twitter puisse établir un lien avec la consultation de notre site, il convient de vous déconnecter de votre compte d’utilisateur Twitter. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Twitter (https://twitter.com/privacy).

c) Instagram

Nous utilisons également sur notre site des social plugins («plugins») d’Instagram, exploité par Instagram Deutscher Anwaltverein 3 LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis («Instagram») Les plugins sont signalés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d’une «caméra Instagram». Si vous consultez une page de notre site contenant ce type de plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Instagram transmet directement le contenu du plugin à votre navigateur et l’intègre au site Internet. Via l’intégration du plugin, Instagram est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou que vous n’y êtes pas connecté à cet instant. Cette information (y compris votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur d’Instagram aux États-Unis, où elle sera sauvegardée. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, il est possible pour Instagram d’établir le lien entre la consultation de notre site Internet et votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «Instagram», l’information correspondante est également transmise directement à un serveur d’Instagram et sauvegardée à cet endroit. Ces informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et montrées à vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram associe les données collectées via notre site Internet avec votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter de celui-ci préalablement à la consultation de notre site. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d’Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388).

8. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants:

Obtenir des informations au sujet des données personnelles traitées par nos soins, conformément à l’art. 15 du RGPD. Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, la durée de conservation envisagée, l’existence du droit de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition, le droit d’introduire une réclamation, la provenance de vos données lorsque celles-ci ne sont pas collectées par nos soins, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage et le cas échéant, des informations pertinentes sur son fonctionnement détaillé.

Obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes en notre possession, conformément à l’art. 16 du RGPD.

Obtenir l’effacement des données à caractère personnel en notre possessions, dans la mesure où ce traitement n’est pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, conformément à l’art. 17 du RGPD.

Obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel, si l’exactitude de ces données est contestée par vos soins, le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement et nous n’avons plus besoin des données, mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, conformément à l’art. 18 du RGPD ou vous vous êtes opposé au traitement, conformément à l’art. 21 du RGPD.

Recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou obtenir leur transmission à un autre responsable, conformément à l’art. 20 du RGPD.

Retirer à tout moment le consentement que vous nous avez accordé, conformément à l’art. 7, al. 3 du RGPD. Cela implique que nous n’avons pas le droit de poursuivre à l’avenir le traitement des données reposant sur ce consentement.

Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, conformément à l’art. 77 du RGPD. Vous pouvez généralement vous adresser pour cela à l’autorité de contrôle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège de votre entreprise.

9. Droits de l’utilisateur

a) Révocation du consentement

Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement que vous nous avez accordé dans le cadre de l’utilisation du site Internet ou de l’acquisition de produits, concernant la collecte, la sauvegarde et l’utilisation de données à caractère personnel. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse info@serrentis-hotelsupplies.de ou de nous adresser une déclaration écrite à l’adresse indiquée au paragraphe 2. Les conséquences de la révocation se limitent à la sauvegarde et à l’utilisation des données à caractère personnel qui ne sont pas susceptibles d’être déjà sauvegardées et utilisées en vertu d’autorisations prévues par la loi, même sans votre consentement.

b) Accès, rectification, effacement, blocage

Sur simple demande écrite ou communiquée sous forme de texte, nous vous donnons accès à tout moment aux données à caractère personnel vous concernant qui se trouvent en notre possession. Vous disposez en outre de la possibilité de rectifier, bloquer ou effacer lesdites données, et ce, à tout moment. Pour ce faire, veuillez envoyer un courrier à l’adresse indiquée au paragraphe 2. Ne peuvent être effacées les données dont nous avons besoin pour traiter les tâches en suspens ou faire appliquer les droits existants; ainsi que les données que nous sommes tenus de conserver en vertu des dispositions légales. Ces données seront cependant bloquées.

10. Droit d’opposition

Dans la mesure où vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’un intérêt légitime tel que visé à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, vous êtes en droit, conformément à l’art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de ces données, pour des raisons tenant à votre situation particulière ou si l’opposition porte sur le traitement à des fins de prospection. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, qui sera appliqué par nos soins sans nécessité de faire état d’une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de révocation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un mail à l'adresseinfo@serrentis-hotelsupplies.de.

11. Sécurité des données

Dans le cadre de la consultation du site Internet, vous utilisez la procédure SSL (Secure Socket Layer) répandue , associée au niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. Il s’agit généralement d’un cryptage 256 bits. Si votre navigateur ne supporte pas ce niveau ce cryptage, nous avons recours à la technologie 128 bits v3.

Vous pouvez constater qu’une page de notre site Internet est transférée de façon cryptée si le symbole de clé ou de serrure est représenté fermé dans la barre de progression de votre navigateur. Nous avons par ailleurs recours aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les manipulations fortuites ou intentionnelles, la perte totale ou partielle, la destruction ou les accès non autorisés de tiers. Nos mesures de sécurité font l’objet d’une amélioration continue, conforme aux progrès technologiques.

12. Actualité et modification de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est actuellement en vigueur et date de mai 2018. Il peut être nécessaire de modifier le présent document en raison du développement de notre site Internet et de nos offres ou de l’évolution des dispositions légales ou réglementaires.

La version à jour de la déclaration de confidentialité peut être consultée et imprimée par vos soins à tout moment sur le site en suivant le lien https://www.serrentis-hotelsupplies.com/de/privatsphaere-datenschutz.