Informativa Sulla Privacy

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1.    Nome e dettagli di contatto del titolare del trattamento [facoltativo: così come del responsabile aziendale della protezione dei dati]

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati da parte di:

Titolare del trattamento: SerrentiS GmbH, Fraunhoferstr. 4, D- 85737 Ismaning, Germania
E-mail: info@serrentis-hotelsupplies.com
Telefono: +49 (0)89 - 85631014
Fax: +49 (0)30 – 85631019

2.     Raccolta e memorizzazione di dati personali, nonché natura e finalità del loro utilizzo

a)    Durante la visita del sito web

Visitando il nostro sito web www.serrentis-hotelsupplies.de il browser utilizzato sul vostro dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Tali informazioni vengono memorizzate temporaneamente in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni saranno raccolte senza il vostro intervento e conservate fino alla cancellazione automatica:

    Indirizzo IP del computer richiedente;
    Data e ora di accesso;
    Nome e URL del file richiamato;
    Sito web dal quale viene effettuato l'accesso (URL di riferimento);
    browser utilizzato e, se applicabile, sistema operativo del vostro computer e nome del vostro fornitore di accesso.

I dati menzionati sono da noi trattati per le seguenti finalità:

    garantire una connessione senza problemi al sito web;
    garantire un uso confortevole del nostro sito web;
    valutare la sicurezza e la stabilità del sistema; nonché
    per ulteriori finalità amministrative.

La base giuridica per il trattamento dei dati è data dall'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lett. f), del GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati summenzionate. In nessun caso usiamo i dati raccolti al fine di trarre conclusioni su di voi. Inoltre, quando visitate il nostro sito web utilizziamo cookie e servizi di analisi. Ulteriori chiarimenti a tale proposito sono riportati ai punti 4 e 5 della presente informativa sulla privacy.

b)    All'atto dell'iscrizione alla nostra newsletter

Qualora, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a), del GDPR, abbiate fornito il vostro consenso esplicito, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarvi regolarmente la nostra newsletter. Affinché possiate ricevere la newsletter è sufficiente che ci indichiate un indirizzo e-mail. Potete annullare in qualsiasi momento tale iscrizione, ad esempio tramite un link presente al termine di ciascuna newsletter. In alternativa, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento anche inviando un'e-mail all'indirizzo info@serrentis-hotelsupplies.com.

c)    Utilizzando il nostro modulo di contatto

Qualora abbiate domande di qualsiasi tipo, vi offriamo l'opportunità di contattarci tramite un modulo messo a disposizione sul sito web. In tale contesto è necessario fornire un indirizzo e-mail valido in maniera da consentirci di sapere da chi proviene la richiesta e di rispondere alla stessa. Ulteriori informazioni possono essere fornite a titolo volontario. Il trattamento dei dati per finalità di contatto avviene, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a), del GDPR, sulla base del vostro consenso volontario. I dati personali da noi raccolti per l'utilizzo del modulo di contatto verranno automaticamente cancellati in seguito al completamento della gestione della vostra richiesta di informazioni.

3.     Uso dei vostri dati per finalità pubblicitarie
Oltre al trattamento dei vostri dati per l'esecuzione di contratti stipulati con noi, utilizziamo i vostri dati anche per comunicare con voi in merito ai vostri ordini, per informarvi in merito a prodotti specifici o promozioni di marketing e per consigliarvi prodotti o servizi che potrebbero essere di vostro interesse.

a) Invio della newsletter
I dati da voi forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter (indirizzo e-mail, nome, cognome, genere) verranno memorizzati e utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter di SerrentiS.

AVVERTENZA IN MATERIA DI REVOCA
Nel caso in cui utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, ad esempio per l'invio di newsletter o di e-mail informative in merito a servizi o prodotti, vi offriamo in ogni newsletter (tramite un link di annullamento dell'iscrizione) e in ogni e-mail informativa in merito a prodotti o servizi la possibilità di revocare il vostro consenso all'invio di ulteriori e-mail.
Potete inoltre accedere al modulo di annullamento dell'iscrizione all'invio della newsletter anche qui.

b) Informazioni su servizi e prodotti
Nel caso in cui abbiamo ricevuto il vostro indirizzo e-mail nel contesto di un ordine di merce tramite il nostro negozio online, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per informarvi tramite e-mail informative sui servizi e sui prodotti in merito a prodotti analoghi che potrebbero essere di vostro interesse (ma anche, ad esempio, in merito al contenuto del vostro carrello). Tuttavia, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per queste finalità esclusivamente nel caso in cui non vi siate opposti a tale utilizzo. Potete opporvi a tale utilizzo in qualsiasi momento senza per questo motivo incorrere in costi diversi dai costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Il vostro indirizzo e-mail non viene trasmesso a terzi.

c) pubblicità basata sui dati di utilizzo
Ci sforziamo di rendere il nostro negozio online il più attraente possibile per voi, nonché di ottimizzarlo. Qualora al momento del vostro acquisto sul nostro negozio online ci forniate informazioni (ad esempio informazioni sul computer, sulla connessione a Internet, sul sistema operativo, sulla vostra cronologia degli ordini, sull'ora della vostra visita e sulla visita a determinate pagine nel nostro negozio online, nonché sulla durata della vostra visita su determinate pagine relative ai prodotti), tali informazioni saranno raccolte, analizzate e valutate automaticamente. L'utilizzo dei dati avviene esclusivamente in forma pseudonimizzata, ossia sulla base di questi dati non traiamo conclusioni sulla vostra identità.
Utilizziamo le informazioni da voi fornite al fine di potervi inviare annunci pubblicitari per prodotti che potrebbero essere effettivamente di vostro interesse, sulla base dei dati di utilizzo di cui sopra.

DICHIARAZIONE DI CONSENSO
Acconsento affinché i miei dati (nome, indirizzo, numero di fax e indirizzo e-mail, codice fiscale) siano raccolti, trattati ed elaborati da SerrentiS GmbH con la finalità di stabilire contatti e scambiare corrispondenza (ivi compreso per i processi di fatturazione e pagamento), nonché per finalità di logistica legate alle merci, pubblicità per i prodotti, informazioni sulla gamma di servizi offerti; acconsento altresì alla trasmissione e al trasferimento di tali dati all'ufficio amministrativo/alla società di consulenza fiscale, al web architect, ai fornitori di servizi di pagamento e logistica, nonché all'utilizzo di tali dati per le finalità menzionate a tale proposito.
Sono stato informato in merito e acconsento alla raccolta, al trattamento, all'utilizzo e alla trasmissione dei dati personali relativi alla mia persona raccolti nel contesto delle finalità precedentemente menzionate, nel rispetto delle leggi in vigore in materia di protezione dei dati. Lo stesso vale per i dati da me comunicati nel contesto delle mie visite al negozio online di Serrentis GmbH, nonché per le ulteriori informazioni memorizzate nel mio account utente e per i dati di utilizzo pseudonimizzati.
Sono stato altresì informato in merito al fatto che la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei miei dati avvengono su base volontaria. Inoltre, sono stato informato in merito al fatto che posso negare il mio consenso senza subire conseguenze negative per me oppure revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Indirizzerò la mia dichiarazione di revoca a:
SerrentiS GmbH, Fraunhoferstr. 4, D- 85737 Ismaning, Germania
oppure
E-mail: info@serrentis-hotelsupplies.com
In caso di revoca, al momento della ricezione della mia dichiarazione di revoca i miei dati saranno cancellati sia presso SerrentiS GmbH sia presso l'ufficio amministrativo/la società di consulenza fiscale, il web architect e i fornitori di servizi di pagamento e logistica.

4.    Trasmissione di dati

Non ha luogo alcun trasferimento dei vostri dati personali a terzi per finalità diverse da quelle elencate in appresso. Trasmettiamo i vostri dati personali a terzi soltanto se:

    avete fornito il vostro consenso esplicito a tale fine ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a), del GDPR;
    tale trasferimento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f), del GDPR e non sussiste alcun motivo per presupporre che disponiate di un interesse prevalente oggetto di protezione a non divulgare i vostri dati;
    nel caso in cui la trasmissione costituisca un obbligo legale ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera c), del GDPR; nonché
    ciò sia consentito per legge e sia necessario per l'esecuzione di rapporti contrattuali in essere con voi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera b), del GDPR. Wirecard:  https://www.wirecardbank.com/GDPR

5. Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo cookie. I cookie sono piccoli file che il vostro browser crea automaticamente e che sono memorizzati sul vostro dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visitate ilnostro sito. I cookie non creano danni al vostro dispositivo, non contengono virus, trojan o altri software maligni. Nel cookie vengono memorizzate informazioni, risultanti di volta in volta in relazione allo specifico dispositivo utilizzato. Tuttavia, ciò non significa che siamo direttamente a conoscenza della vostra identità. L'uso dei cookie serve, da un lato, a rendere più piacevole l'utilizzo della nostra offerta da parte vostra. Ad esempio, utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che avete già visitato singole pagine sul nostro sito web. Tali cookie vengono cancellati automaticamente dopo che avete lasciato il nostro sito.

Inoltre, per ottimizzare la facilità d'uso del nostro sito utilizziamo anche cookie temporanei che vengono memorizzati sul vostro dispositivo per un determinato periodo di tempo. Qualora visitiate nuovamente il nostro sito per usufruire dei nostri servizi, il sito riconoscerà automaticamente che avete già visitato il nostro sito in precedenza e quali dati avete immesso e quali impostazioni avete attivato in quell'occasione, in maniera da evitare che dobbiate reinserirli.

Dall'altro lato, utilizziamo cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta nei vostri confronti (vedere il punto 5). Quando visitate nuovamente il nostro sito tali cookie ci consentono di riconoscere automaticamente che avevate già visitato il nostro sito in precedenza. Tali cookie vengono cancellati automaticamente dopo un tempo di volta in volta definito. I dati trattati dai cookie sono necessari per le finalità indicate atte al perseguimento dei nostri legittimi interessi nonché di quelli di terzi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f), del GDPR. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, potete configurare il vostro browser in modo tale che nessun cookie venga memorizzato sul vostro computer oppure che appaia sempre un avviso prima che venga creato un nuovo cookie. Tuttavia la disattivazione completa dei cookie potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

6.    Strumenti di analisi

a)    Strumenti di tracciamento

Le misure di tracciamento elencate qui di seguito e da noi utilizzate si fondano sull'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f), del GDPR come base giuridica. Tramite le misure di tracciamento utilizzate desideriamo garantire una progettazione personalizzata e l'ottimizzazione continua del nostro sito web. Dall'altro lato, utilizziamo tali misure di tracciamento per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta nei vostri confronti. Tali interessi devono essere considerati giustificati ai sensi della disposizione summenzionata. Le rispettive finalità del trattamento dei dati e categorie di dati possono essere desunte dagli strumenti di tracciamento corrispondenti.

(i)    Al fine di personalizzare il nostro sito e di ottimizzarlo continuamente, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (https://www.google.de/intl/it/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; qui di seguito "Google"). In tale contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie (vedere il punto 4). Le informazioni generate dal cookie tramite l'utilizzo da parte vostra del presente sito web quali ad esempio

    tipo/versione del browser,
    sistema operativo utilizzato,
    URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza),
    nome host del computer che effettua l'accesso (indirizzo IP),
    ora della richiesta del server,

vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzati. Tali informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e di Internet destinati a ricerche di mercato e alla personalizzazione del presente sito web. Tali informazioni possono altresì essere trasferite a terzi qualora ciò sia richiesto dalla legge oppure nel caso in cui tali terzi trattino dati per conto di Google. In nessun caso il vostro indirizzo IP viene associato ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in maniera da rendere impossibile una loro associazione (mascheramento IP). Potete impedire l'installazione di cookie tramite un'impostazione corrispondente del software del browser; tuttavia, va tenuto presente che se si procede in tal senso si potrebbe non essere più in grado di utilizzare tutte le funzionalità del presente sito web nella loro integrità.

Potete inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte vostra (incluso il vostro indirizzo IP), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando l'Add-on per il browser e installandolo (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). In alternativa all'Add-on per il browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, potete impedire la raccolta di dati da parte di Google Analytics facendo clic su questo link. Verrà impostato un cookie di rinuncia (opt-out) che impedisce la raccolta dei vostri dati in caso di visita futura al presente sito web: Il cookie di opt-out è valido soltanto su questo browser e soltanto per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Qualora cancelliate i cookie presenti in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out. Potete trovare ulteriori informazioni sulla privacy relative a Google Analytics nella guida di Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it).

(ii) Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords

Per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e valutare tale utilizzo al fine di ottimizzare il nostro sito web, utilizziamo anche il monitoraggio delle conversioni (conversion tracking) di Google. In tale contesto Google Adwords imposterà un cookie (vedere il punto 4) sul vostro computer nel caso in cui abbiate raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del sito web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente rilevano che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato al presente sito web.

Ogni cliente Adwords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere monitorati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite l'utilizzo il cookie di conversione servono per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti AdWords viene comunicato il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina taggata con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia gli utenti non ricevono informazioni che consentono l'identificazione personale degli utenti. Qualora non desideriate partecipare al processo di monitoraggio, potete anche in questo caso rifiutare l'installazione del cookie necessario a tale fine, tramite la corrispondente impostazione del browser, che disattiva l'installazione automatica di cookie in generale.

Potete inoltre disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni impostando il vostro browser in modo tale da bloccare i cookie provenienti dal dominio "www.googleadservices.com". L'informativa sulla protezione dei dati di Google per il monitoraggio delle conversioni è disponibile qui (https://services.google.com/sitestats/it.html).

(iii) Matomo

Utilizziamo il software open source Matomo per l'analisi e la valutazione statistica dell'utilizzo del sito web. A tale fine vengono utilizzati dei cookie (vedere punto 4). Le informazioni generate dal cookie in merito all'utilizzo del sito web vengono trasmesse ai nostri server e riassunte in profili di utilizzo pseudonimizzati. Tali informazioni vengono utilizzate per valutare l'utilizzo del sito web e per consentire una progettazione personalizzata del nostro sito web.

Non si avrà alcun trasferimento di informazioni a terzi. In nessun caso l'indirizzo IP sarà associato ad altri dati riguardanti l'utente. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in maniera da rendere impossibile una loro associazione (mascheramento IP). La vostra visita al presente sito web è attualmente rilevata dall'analisi web di Matomo. Fate clic qui (https://matamo.org/docs/privacy/) per interrompere la rilevazione della vostra visita.


7.     Plug-in di social media

Sulla base giuridica di cui all'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f), del GDPR, sul nostro sito web utilizziamo social plug-in di social network quali Facebook, Twitter e Instagram al fine di aumentare la notorietà della nostra azienda. La finalità commerciale sottostante va considerata un legittimo interesse ai sensi del GDPR. La responsabilità del loro funzionamento conforme alla protezione dei dati deve essere garantita dai rispettivi fornitori. L'integrazione di tali plug-in da parte nostra avviene tramite il cosiddetto metodo a due clic, in maniera da proteggere nel miglior modo possibile i visitatori del nostro sito web.

a)    Facebook

Sul nostro sito web vengono utilizzati i plug-in di social media di Facebook per personalizzarne l'utilizzo. A tale fine utilizziamo il pulsante "LIKE" (Mi piace) o "TEILEN" (Condividi). In tale contesto si tratta di un'offerta di Facebook. Quando visitate una pagina del nostro sito web contenente un tale plug-in, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al vostro browser e da quest'ultimo integrato nel sito web. Tramite l'integrazione del plug-in Facebook riceve l'informazione che il vostro browser ha visualizzato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche qualora non disponiate di alcun account Facebook o non siate attualmente collegati a Facebook. Queste informazioni (ivi compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

Qualora abbiate effettuato l'accesso a Facebook, quest'ultima può associare la visita al nostro sito web direttamente al vostro account Facebook. Se interagite con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante "Mi piace" o "Condividi", anche l'informazione corrispondente viene trasmessa direttamente a un server di Facebook e ivi memorizzata. Tali informazioni saranno inoltre pubblicate su Facebook e mostrate ai vostri amici di Facebook. Facebook può utilizzare queste informazioni per finalità pubblicitarie, per ricerche di mercato e per la personalizzazione delle pagine di Facebook. A tale scopo, Facebook crea profili di utilizzo, di interesse e di relazione, ad esempio per valutare l'utilizzo del nostro sito web da parte vostra in relazione agli annunci pubblicitari integrati in Facebook, per informare gli altri utenti di Facebook in merito alle vostre attività sul nostro sito web e per fornire altri servizi relativi all'uso di Facebook. Qualora non desideriate che Facebook associ al vostro account Facebook i dati raccolti tramite il nostro sito web, dovete disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito web. La finalità e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, così come i vostri diritti a tale proposito e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra vita privata sono riportate nell'informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

b)    Twitter

Nel nostro sito Internet sono integrati i plug-in della rete di messaggistica istantanea di Twitter Inc. (Twitter). I plug-in di Twitter (pulsante Tweet) sono riconoscibili sul nostro sito tramite il logo di Twitter. Una panoramica dei pulsanti tweet è riportata qui (https://about.twitter.com/en_us/company/brand-resources.html). Quando visitate una pagina del nostro sito web che contiene tale plug-in, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e il server di Twitter. Twitter riceve quindi l'informazione che avete visitato il nostro sito con il vostro indirizzo IP. Se fate clic sul pulsante "Tweet" di Twitter mentre siete collegati al vostro account Twitter, potete collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Twitter. Di conseguenza, Twitter può associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente.

Sottolineiamo che in qualità di fornitore delle pagine non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di Twitter. Qualora non desideriate che Twitter associ la vostra visita alle nostre pagine al vostro account utente Twitter, vi preghiamo di disconnettervi da tale account utente. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter riportata all'indirizzo https://twitter.com/privacy.

c)    Instagram

Il nostro sito utilizza anche i cosiddetti plug-in social di Instagram ("plug-in") gestiti da Instagram Deutscher Anwaltverein 3 LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). I plug-in sono contrassegnati con un logo Instagram, ad esempio sotto forma di una "fotocamera Instagram". Quando visitate una pagina del nostro sito web contenente un tale plugin, il vostro browser si connette direttamente ai server di Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Instagram direttamente al vostro browser e integrato nella pagina web. Tramite tale integrazione Instagram riceve l'informazione che il vostro browser ha visualizzato la pagina corrispondente del nostro sito web, anche qualora non disponiate di alcun account Instagram o non siate attualmente collegati a Instagram. Queste informazioni (ivi compreso il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse dal vostro browser direttamente a un server di Instagram negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Qualora abbiate effettuato l'accesso a Instagram, quest'ultima può associare la visita al nostro sito web direttamente al vostro account Instagram. Se interagite con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante "Instagram", anche tale informazione viene trasmessa direttamente a un server di Instagram e ivi memorizzata. Le informazioni saranno inoltre pubblicate sul vostro account Instagram e mostrate ai vostri contatti in tale sede.

Qualora non desideriate che Instagram associ direttamente al vostro account Instagram i dati raccolti tramite il nostro sito web, dovete disconnettervi da Instagram prima di visitare il nostro sito web. Ulteriori informazioni a tale proposito sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388).

8.     Diritti dell'interessato
Avete il diritto:

    ai sensi dell'articolo 15 del GDPR, di richiedere informazioni in merito ai vostri dati personali trattati da noi. In particolare, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria dei dati personali, sulle categorie di soggetti ai quali i vostri dati sono stati o vengono comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento oppure di opposizione, sull'esistenza del diritto di proporre reclamo, sulla fonte dei vostri dati (nel caso in cui non siano stati raccolti da noi), nonché sull'esistenza di processi decisionali automatizzati (profilazione inclusa) e, se del caso, informazioni significative su dettagli a tale proposito;
    ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, di richiedere la rettifica tempestiva dei vostri dati personali errati o incompleti archiviati presso di noi;
    ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, di cancellazione dei vostri dati personali archiviati presso di noi, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
    ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, di pretendere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, qualora venga da voi contestata l'esattezza dei dati o il trattamento sia illecito, ma rifiutate la cancellazione degli stessi e noi non necessitiamo più dei dati, ma voi ne abbiate bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure qualora abbiate presentato opposizione contro il trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR;
    ai sensi dell'articolo 20 del GDPR, di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di pretendere la trasmissione ad un altro titolare del trattamento;
    ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, del GDPR, di revocare il consenso fornitoci in qualsiasi momento. Di conseguenza, in futuro non potremo continuare a effettuare il trattamento dei dati che si basava su tale consenso; nonché
    di presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo di residenza abituale o del vostro luogo di lavoro o della nostra sede aziendale.

9.     Diritti degli utenti
a) Revoca dei consensi
Qualora nel contesto dell'utilizzo del sito web o dell'acquisto di prodotti ci abbiate fornito un consenso alla raccolta, alla memorizzazione e all'utilizzo dei dati personali, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. Qualora vogliate esercitare il vostro diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente che inviate un'e-mail all'indirizzo info@serrentis-hotelsupplies.de oppure una dichiarazione scritta all'indirizzo di contatto di cui al punto 2. Gli effetti della revoca si limitano alla memorizzazione e all'utilizzo dei dati personali che non possono essere memorizzati e utilizzati anche senza il vostro consenso in ragione di un'autorizzazione sancita dalla legge.
b) Informazioni, rettifica, cancellazione, blocco
Su richiesta, vi informeremo in qualsiasi momento per iscritto o in forma testuale in merito ai vostri dati personali conservati presso di noi. Inoltre, avete la possibilità di fare rettificare, bloccare o cancellare i vostri dati personali in qualsiasi momento. A tale fine vi preghiamo di contattare il soggetto indicato al punto 2. Restano esclusi dalla cancellazione esclusivamente i dati di cui necessitiamo per il completamento di attività ancora in sospeso o per l'attuazione di diritti e rivendicazioni esistenti, nonché i dati che siamo tenuti a conservare in ragione di disposizioni di legge. Tali dati verranno tuttavia bloccati.

10.     Diritto di opposizione
Qualora i vostri dati personali siano trattati sulla base di legittimi interessi ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f), del GDPR, avete il diritto, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR, di presentare opposizione contro il trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui sussistano motivi a sostegno di tale opposizione derivanti dalla vostra particolare situazione oppure nella misura in cui tale opposizione sia rivolta contro azioni di marketing diretto. In quest'ultimo caso, avete un diritto generale di opposizione che viene da noi attuato senza che dobbiate specificare alcuna situazione particolare.
Qualora desideriate esercitare il vostro diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente che inviate un'e-mail all'indirizzo info@serrentis-hotelsupplies.de.

11.     Sicurezza dei dati
Nel contesto della visita al sito web utilizziamo il diffuso processo SSL (Secure Socket Layer) associato al livello di crittografia rispettivamente più elevato supportato dal vostro browser. In generale, si tratta di una crittografia a 256 bit. Qualora il vostro browser non supporti la crittografia a 256 bit, utilizzeremo invece la tecnologia v3 a 128 bit.
Potete rilevare se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa in forma crittografata tramite la rappresentazione di un simbolo di lucchetto chiuso o di una chiave nella barra di stato inferiore del vostro browser. Inoltre adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita totale o parziale, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

12. Aggiornamento e modifica della presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy è attualmente in vigore e corrisponde alla revisione del maggio 2018. A seguito dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle offerte presenti sullo stesso oppure in ragione di mutate disposizioni di legge o sancite dalle autorità competenti, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla privacy.
La versione dell'informativa sulla privacy di volta in volta in vigore può essere trovata e stampata in qualsiasi momento sul sito web alla pagina: https://www.serrentis-hotelsupplies.com/it/informativa-sulla-privacy.